上司のLINEにどう返信する？具体的な例文・マナーを押さえよう　

社会人経験がそれなりに長いビジネスマンであっても、上司とのLINEは緊張や戸惑うことも多いので、仕事のスキルを身につけるよりも難しいと感じることはありませんか？

働き方改革の推進にともない在宅勤務をはじめさまざまなテレワークを導入する企業が増えてきており、今までよりも上司とLINEをする機会が増えてきたという方々も多いことと思います。

上司からのLINEには、その内容によってひとつひとつ返信のテイストを変える必要があるため、起こりうる場面を想定しましたのでそれぞれの具体的な例文・マナーを押さえて、デキる部下を目指していきましょう！

上司に返信するLINEのポイント｜押さえておくべき安心の理由は？

上司とのLINEのやり取り、会社での連絡ツールがLINEになっていることがオーソドックスなこの時代、返信のポイントを押さえておくとイメージ以上の安心やメリットがあります。

上司にLINEを返信する際の例文やポイントを押さえておくメリット、安心できる理由を詳しく見ていきましょう。

疑問や悩みの解決がスムーズになる

上司にLINEをする際の返信のマナーや基本を覚えておくと、伝えたいこと・悩み・相談事をスムーズに上司に伝えられる分、返信も要点がわかりやすく感じ、早期の解決につながりやすくなります。

信頼関係の維持

上司に対してのLINEのマナー、ルールを押さえておくと、コミュニケーション能力や社会人としてのビジネスマナーを有していると印象がアップします。

このプラスのポイントが、上司との信頼関係を深め、仕事へのモチベーションや中注力維持につながり、結果的に良いパフォーマンスを発揮できるようになります。

上司のLINEに返信するときの具体的な例文～依頼から確認編～

上司からLINEを受け取るときは、業務に関する指示が圧倒的に多いのではないでしょうか？

はじめに、上司からLINEで仕事の指示を受けた時、確認したこと・目的を理解したことを伝えるための具体的な例文を参考にしてみましょう。

具体的な例文

・「お疲れさまです。ご連絡いただいた○○○の件、承知いたしました。本日中に対応させていただきます。一点確認をさせていただいてよろしいでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします」

・「お疲れさまです。LINEを確認させていただきました。○○○の件、○○○で承知いたしました。お忙しいところのご連絡をいただき、ありがとうございました」

例文のポイント

上司からのLINEで業務上の指示を受けた時は、確認したこと・理解したことを最初に結論として伝えるようにしましょう。

また、不明点がある場合は、メッセージの最後に付け加えることがポイントです。

上司のLINEに返信するときの具体的な例文～お礼編～

ビジネス上でのキーパーソンとなる上司からは、LINEでもさまざまなスキル・ノウハウを学ぶことが多くあります。

上司から何かの指示を受けた時、褒められた時などは、素直に感謝・お礼の返信を伝えることが、上司との信頼関係を深め、デキる部下だと印象付けることができます。

ここでは、感謝・お礼の際の具体的な例文を参考にしてみましょう。

具体的な例文

・「お疲れさまです。お忙しいところ早急なご対応をいただき、感謝いたします。ありがとうございました」

・「お疲れさまです。この度は早々に○○○のご対応をいただき、ありがとうございます。○○○(上司の名前)さんのお心遣いに大変感謝しております」

例文作成のポイント

上司から何かの指示を受けて、自分が大きなメリットを得ることができた場合は、時間を置かずに早めの返信を心がけるようにしましょう。

感謝・お礼のLINE返信は、ちょっとしたことでもこまめに送るようにすると、人間関係が円滑になったり、上司に認めてもらえる機会が増え、自信にもつながりやすくなります。

上司のLINEに返信するときの具体的な例文～お願い・依頼編～

どんなビジネスマンにとっても、上司に何かのお願い・依頼をすることは、勇気がいるステップ。

ですが、次のような具体的な例文と、作成時のコツを押さえておくと、上司も気持ちよく対応してくれるはずです。

具体的な例文

・「お疲れさまです。まことに勝手なお願いですが、○○○いただけますでしょうか？」

・「お疲れさまです。お忙しいところ大変おそれいります。○日までにご連絡をいただけますと幸いです」

例文作成のポイント

上司に依頼やお願い事をする場合は、丁寧な姿勢で文章をまとめることがポイント。

その依頼・お願いを受け入れてもらえた場合は、忙しい中で対応してもらうことの謝罪・感謝の気持ちを、再度LINEで送信することも基本的なルール・マナーになります。

上司のLINEに返信するときの具体的な例文～謝罪・お詫び編～

仕事上でのミスは、誰にでも少なからずあるものです。

その失敗を素直に認め、同じ間違いを繰り返すことがないように上司に伝えることがルール・マナーとなるため、謝罪やお詫びの返信をするときは、次のような例文を参考にまとめてみましょう。

具体的な例文

・「お疲れさまです。○○○の件は誠に申し訳ございませんでした。自身の至らなさを痛感し、深く反省いたしました。未熟な私ですが今後ともご指導をどうぞよろしくお願いいたします」

・「いつもお世話になっております。○○○の進捗が送れてしまい、誠に申し訳ございません。自身に不備がありましたことを心より反省し、今後は同じミスをしないよう、精進してまいります。」

例文作成のポイント

仕事上のミスをLINEで上司に謝罪するときは、不安な気持ちで一杯になるものですが、反省・今後の心構え・丁寧な謝罪の言葉をメッセージに盛り込むと、上司の心にも響きやすくなり、トラブル拡大の未然予防にもつながります。

上司のLINEに返信するときの具体的な例文～プライベート上での連絡編～

アットホームな雰囲気の会社だったり、上司がフレンドリーでプライベート上での付き合いがある場合は、LINEにてお誘いの連絡を受けることが少なくはないでしょう。

仕事とプライベートの線引きが難しいと感じる上司からのLINEについて、堅苦しくならず丁寧さも生かせる、おすすめの例文とポイントをまとめてみました。

具体的な例文

・「こんにちは。いつもお誘いありがとうございます。〇日○時、場所は○○○ですね、承知しました。楽しみにしています、よろしくお願いします！」

・「こんにちは。食事（またはお出かけや遊び、ショッピングや映画など）のお誘いをありがとうございます。日時と場所、確認しました。当日よろしくお願いしますm(__)m」

例文作成のポイント

上司から気軽なプライベートのお誘いがあった場合は、前項でご紹介したように自然なフランクさを活かしつつ、丁寧なお礼を伝えることでバランスの良い返信内容に仕上がりますよ。

上司のLINEに返信するときの具体的な例文～仕事関係の相談の連絡編～

毎日忙しく仕事していると、「この仕事内容の○○○がわからない、相談したい…」という場面がいくつも出てくることでしょう。

そんなシチュエーションで上司に相談する際の、スムーズな解決につながる具体的な例文とポイントを合わせてまとめてみました。

具体的な例文

・「お疲れさまです。現在進行中の○○○の業務について、○○○で問題ありませんか？お忙しいところおそれいりますが、適切な進め方をご教示いただきたくLINEさせていただきました。よろしくお願いいたします」

・「お疲れさまです。お忙しいところおそれいります。現在進めている○○○の○○○にわからない点があるのですが、お時間ある際にご相談くださいますでしょうか？お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします」

例文作成のポイント

仕事上でのわからないこと、進め方についての疑問点は、上司に伝わりやすい簡潔な文章で要点をまとめることがポイント。

自ら仕事に関する提案をしたり、疑問点を具体的にLINEすることで上司にスムーズに伝わり、解決が早くなるでしょう。

上司からLINEが来たら？ベストな返信のタイミングと注意点について

LINEでの連絡手段が基本となっている企業、職場の場合は、頻繁に上司からLINEを受け取る機会が増えると言えます。

毎回スムーズに返信して業務の滞りを抑えるために、ここではベストな返信のタイミングと注意点をチェックしておきましょう。

ベストな返信のタイミング

上司から仕事上のLINEが来たら、「できるだけ早めの返信」が基本的なルール・マナー。

仕事上のLINEは、すぐに確認・共有したい内容がほとんどといえるため、スムーズに業務を進めるためにも確認や返信は早い方が良いと言えるのです。

上司からのLINEにおける、注意点

上司からのLINEは、仕事上の内容はもちろんプライベートの内容だったとしても、以下3つの注意点に気を付けておくことが大切です。

• 既読や未読スルーを長引かせない
• すぐ返信できない場合はいったん確認して後に返信する旨をLINEする
• 返信が遅れた場合はすぐ謝罪

既読や未読スルーが長引くと、上司が送ったLINEを確認・把握してくれているのか判断が難しくなり、気を揉ませる原因になるため要注意。

また、すぐに返信できない場合でも、いったん内容を確認して、

「出先、取り込み中のため、後ほど確認してLINEいたします」

といったニュアンスで早めの返信をしておいた方が、未読や既読スルーをするよりも印象が良く、上司がモヤモヤ・イライラしてしまうことがなくなります。

万が一、いろいろな理由でLINEの確認ができなかった場合は、返信が遅くなった謝罪を繰り返し伝えるようにしましょう。

そして、上司から受け取ったLINEの内容に関して、

「お疲れさまです。ご連絡いただいた○○○の件、確認いたしました。ありがとうございました」というニュアンスで占めることが、好印象な終わり方となりますよ。

～おわりに～

上司からのLINEの返信には、イメージしていた以上にいろいろなパターンがあるんですね。

上司へのLINEの返信は、毎日の業務のひとつとなるため、お伝えしたポイント・テクニックを身につけながら、デキる部下への第一歩を踏み出していきましょう！